Política de privacidad
1. Introducción
Alba es una app de salud que, mediante el Apple Watch y el iPhone, registra los datos de sueño y de constantes vitales para visualizar y repasar su estado de cada día.
Lo que Alba ofrece es «información de referencia para tomar conciencia, registrar y cuidar de sí mismo», que le permite anotar y repasar su propio estado. Alba no realiza actos médicos ni es un producto sanitario destinado a diagnosticar, tratar, prevenir o curar enfermedades. Las estadísticas y la línea base que se muestran son una referencia general de autocuidado y no sustituyen el consejo ni el diagnóstico médico. Si tiene alguna preocupación por su salud, consulte siempre a un profesional, como un médico.
La presente política de privacidad (en adelante, «la Política») explica qué información recopila Alba (en adelante, «la App») y cómo la utiliza, la almacena y la comparte. Antes de utilizar la App, lea atentamente esta Política.
2. Titular y datos de contacto
- Titular: 株式会社GOIT
- Correo electrónico de contacto: info@albaapp.jp
3. Información que se recopila
La App recopila la siguiente información. La App solo recopila los elementos indicados en esta Política.
3.1 Datos de sueño (a través de Apple HealthKit)
Los datos de sueño registrados por dispositivos como el Apple Watch se obtienen a través de Apple HealthKit.
- Fases de sueño: tiempo de cada fase — en cama (inBed), despierto (awake), sueño básico/ligero (core), sueño profundo (deep) y sueño REM (rem)
- Si no se pueden obtener datos detallados de las fases, es posible que se calcule un valor estimado a partir del tiempo total de sueño aplicando proporciones habituales (se deja constancia de que se trata de un valor estimado).
- Constantes vitales durante el sueño: frecuencia cardíaca media (bpm), HRV media (SDNN, ms), SpO2 media (%), frecuencia respiratoria media (resp./min)
- Temperatura cutánea de la muñeca durante el sueño (°C)
- Hora de inicio y fin del sueño, tiempo total de sueño y tiempo en cama
3.2 Constantes vitales y datos de actividad diurnos (a través de Apple HealthKit)
- Pasos
- Tiempo de pie (minutos)
- Frecuencia cardíaca media durante el día
- Frecuencia cardíaca en reposo
- HRV media durante el día
- SpO2 media durante el día
- Frecuencia respiratoria media durante el día
- Temperatura corporal media
- Nivel de sonido ambiental (dB)
3.3 Datos de estado que usted introduce
- Puntuación de estado: de 1 (muy mal) a 5 (muy bien)
- Comentario: nota de texto libre
- Momento del registro: mañana (Morning) / noche (Evening)
3.4 Información de la cuenta
- Dirección de correo electrónico (para la autenticación de la cuenta mediante Firebase Authentication)
- Nombre (si inicia sesión con Apple o Google, es posible que recibamos su nombre como parte de la información de perfil proporcionada por dichos servicios)
3.5 Datos de uso de la App
Para mantener y mejorar el servicio, se recopilan eventos sobre el uso de la App (inicios de la App, pantallas y pestañas visualizadas, y si se utilizan funciones como el registro o la exportación). Estos eventos nunca incluyen el contenido de sus datos de salud, como el sueño, las constantes vitales, las puntuaciones de estado o los comentarios.
3.6 Información que no se recopila
La App no recopila el identificador de publicidad (IDFA). Tampoco utiliza SDK de terceros para el rastreo (tracking) de usuarios.
4. Finalidades del uso de la información
La información recopilada se utiliza únicamente para las siguientes finalidades.
- Registrar el sueño, las constantes vitales y el estado, y mostrarlos como informe diario e historial
- Calcular la línea base que refleja su «estado habitual» (un promedio que se actualiza de forma continua a partir de los datos registrados hasta la fecha) y compararla con los datos de cada día
- Calcular y mostrar estadísticas de sueño por período (tiempo medio de sueño, desglose de las fases de sueño, horas medias de acostarse y despertar, etc.)
- Ofrecer la función de exportación de datos a CSV
- Autenticar y gestionar la cuenta
- Analizar el uso de la App (los eventos de interacción descritos en la sección 3.5) para mantener y mejorar el servicio
- Atender las consultas, investigar incidencias y mantener y mejorar el servicio
5. Cesión a terceros y encargos de tratamiento
Salvo cuando la ley lo exija, la App no cede ni comparte sus datos con terceros sin su consentimiento. Para prestar el servicio, la App recurre a los siguientes proveedores.
5.1 Google / Firebase (encargado del tratamiento)
Como infraestructura y base de la App, se utilizan los servicios de Firebase y Google Cloud proporcionados por Google LLC como encargados del almacenamiento, la autenticación y el tratamiento de los datos.
- Firebase Authentication: autenticación de la cuenta (dirección de correo electrónico)
- Cloud Firestore: almacenamiento del sueño, las constantes vitales, el estado, la línea base, etc.
- Cloud Run (región de Tokio): procesamiento de la API de backend
Se trata de encargos para la prestación de las funciones de la App, y dichos proveedores no utilizan los datos más allá del alcance del encargo.
5.2 Tratamiento en la función de análisis con IA (cuando se ofrezca)
La App puede ofrecer una función de análisis y resumen mediante IA basada en los datos de sueño, estado y constantes vitales. Al prestar o utilizar esta función, es posible que se envíen dichos datos agregados, en la medida necesaria para el análisis, a proveedores de procesamiento de IA situados fuera del país (por ejemplo, OpenAI, Anthropic (Claude), Google, etc.).
- El proveedor de procesamiento de IA que se utilice realmente se indicará de forma expresa en esta Política o dentro de la App en el momento en que se ofrezca dicha función.
- Solo se envían los datos agregados necesarios para el análisis, sin incluir innecesariamente información que permita identificar a una persona. Además, se parte de un uso a través de API en el que los datos enviados no se emplean para el entrenamiento de los modelos del proveedor de IA.
- Esta función es opcional: mientras no la utilice, no se enviará ningún dato a dichos proveedores de procesamiento de IA.
5.3 Compras dentro de la app / RevenueCat (encargado del tratamiento)
Algunas funciones de la App (como el análisis) están disponibles con la suscripción de pago «Alba Pro».
- El cobro y el pago los procesa Apple (App Store). La App no obtiene ni almacena datos de pago, como números de tarjeta de crédito.
- Para verificar las compras y gestionar el estado de la suscripción, se recurre a RevenueCat, Inc. (EE. UU.) como encargado del tratamiento. Con RevenueCat solo se comparten el ID que identifica al usuario (el ID de autenticación de la App) y los metadatos de las transacciones, como compras, renovaciones y cancelaciones; no se comparten datos de salud.
- Puede restaurar sus compras en cualquier momento desde la pantalla de compra de la App. La gestión y la cancelación de la suscripción se realizan desde «Ajustes > Apple ID > Suscripciones» del dispositivo.
5.4 Análisis de producto / PostHog (encargado del tratamiento)
Para analizar el uso de la App (los eventos de interacción descritos en la sección 3.5) y mejorar el servicio, se recurre a PostHog, Inc. (EE. UU.) como encargado del tratamiento. Los datos se procesan y almacenan en servidores situados en la UE.
- Lo que se envía a PostHog se limita a los eventos de interacción y a un ID que identifica al usuario (el ID de autenticación de la App). Nunca se envían el contenido de sus datos de salud (como el sueño, las constantes vitales o los registros de estado), su nombre ni su dirección de correo electrónico.
- Estos datos nunca se utilizan con fines publicitarios ni se combinan con datos de terceros para rastrearle.
6. Tratamiento de los datos de HealthKit
Respecto a los datos de salud y forma física obtenidos de Apple HealthKit, la App cumple lo siguiente conforme a las directrices de HealthKit de Apple.
- Los datos obtenidos de HealthKit no se utilizan con fines publicitarios ni de marketing.
- Los datos obtenidos de HealthKit no se comparten ni se venden a terceros sin su consentimiento.
- Los datos de HealthKit se utilizan únicamente para prestar las funciones descritas en esta Política, como el registro, las estadísticas y la línea base.
- El acceso a HealthKit solo se realiza dentro del alcance que usted haya autorizado a través del cuadro de diálogo de permisos de iOS. Puede modificar o revocar este permiso en cualquier momento desde la app «Ajustes» de iOS.
La app para Apple Watch utiliza la entrega en segundo plano (Background Delivery) para obtener los datos de sueño recién registrados tras despertar. Los datos obtenidos se envían únicamente a su propio punto de acceso de backend (Cloud Run), protegido con un token de ID de Firebase.
7. Lugar y plazo de conservación de los datos
- Ubicación de almacenamiento: Google Cloud (Cloud Firestore). El procesamiento de backend se realiza en la región de Tokio de Cloud Run (asia-northeast1).
- Almacenamiento en el dispositivo: para agilizar la visualización del historial y permitir la consulta sin conexión, algunos datos (como el sueño y el estado) se guardan temporalmente en el dispositivo como caché.
- Plazo de conservación: mientras la cuenta esté activa, los datos se conservan para poder repasar los registros y calcular la línea base. Si elimina la cuenta, los datos se eliminan conforme a la sección 8.
8. Eliminación de datos y de la cuenta
Puede eliminar sus datos y su cuenta en cualquier momento.
- Al ejecutar «Ajustes > Eliminar cuenta» en la App, se eliminan por completo la cuenta (Firebase Authentication) y los datos de registro almacenados en el servidor (todos los datos vinculados a su cuenta, como el sueño, las constantes vitales, el estado, la línea base y los resultados de análisis).
- La caché del dispositivo se elimina al desinstalar la App.
- Los datos originales de HealthKit se gestionan en la app «Salud» de Apple; la eliminación de la App no elimina los datos que haya en HealthKit.
- Si tiene preguntas sobre la eliminación o si, por algún motivo, la eliminación desde la App no funciona, póngase en contacto con nosotros en info@albaapp.jp.
9. Ubicación de almacenamiento de los datos
El almacenamiento y el procesamiento de los datos de sueño, constantes vitales, estado y demás de la App se realizan, por regla general, en Japón (región de Tokio, asia-northeast1). No obstante, cuando se ofrezca o se utilice la función de análisis con IA prevista en la sección 5.2, es posible que se envíen los datos agregados necesarios para el análisis a proveedores de procesamiento de IA situados fuera del país. En ese caso, el destinatario concreto se indicará de forma expresa en el momento en que se ofrezca dicha función. Además, los datos de uso de la App descritos en la sección 5.4 se procesan y almacenan en servidores de PostHog, Inc. (EE. UU.) situados en la UE.
10. Uso por parte de menores
Cuando la App sea utilizada por menores de edad, se prevé que sea con el consentimiento de sus padres o tutores. Si se detecta que se ha recopilado información personal de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores, se eliminará sin demora. Si es su caso, póngase en contacto con nosotros en info@albaapp.jp.
11. Análisis y cookies
La App en sí no utiliza identificadores de publicidad ni SDK de terceros con fines publicitarios o de rastreo. Para conocer el uso de la App, se utiliza únicamente la herramienta de análisis de producto (PostHog) descrita en la sección 5.4. En el sitio web destinado a presentar la App (la página de destino) es posible que se utilicen cookies o tecnologías similares para la distribución de las fuentes que se muestran y para conocer las estadísticas de acceso. Puede desactivar las cookies mediante la configuración de su navegador.
12. Modificaciones de esta Política
Esta Política puede modificarse en función de cambios en la legislación o en el contenido del servicio. Cuando se realicen cambios importantes, se anunciarán en la App o en el sitio web. La Política modificada surtirá efecto desde el momento de su publicación.
13. Legislación aplicable
Esta Política se rige por la legislación japonesa y se interpreta conforme a ella.
14. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta Política o sobre el tratamiento de los datos, póngase en contacto con nosotros en la dirección indicada a continuación.
- Titular: 株式会社GOIT
- Correo electrónico: info@albaapp.jp